Privacybeleid

1. Wie we zijn

Helderwerk is een product van Van den Bogaard Automatisering (KVK 96442689, BTW NL005211309B23). Voor alle vragen over dit privacybeleid of over je gegevens kun je mailen naar vandenbogaardautomatisering@gmail.com.

2. Deze website

Op helderwerk.app gebruiken we geen cookies of analytics-tools die je volgen. De enige lokaal opgeslagen voorkeur is je lichte/donkere-modus-instelling, opgeslagen in je browser (localStorage) en nooit naar ons verstuurd. Onze hostingpartij (Vercel) verwerkt standaard technische serverlogs (zoals IP-adres en tijdstip van een bezoek) voor beveiliging en foutopsporing — dit zijn geen gegevens die wij zelf inzien of gebruiken voor marketingdoeleinden.

3. Het Helderwerk-product (na registratie)

Zodra je een account aanmaakt, verwerken we de gegevens die nodig zijn om Helderwerk te laten werken: je naam en e-mailadres, en — afhankelijk van welke onderdelen je bedrijf gebruikt — geboekte uren, verlofsaldo's, klantgegevens, offertes en facturen. Deze gegevens zijn nodig om de overeenkomst met jou (of je werkgever) uit te voeren; zonder deze gegevens kan Helderwerk zijn functie niet vervullen.

Elk bedrijf dat Helderwerk gebruikt (een "tenant") ziet uitsluitend zijn eigen gegevens. Dit wordt afgedwongen op databaseniveau (row-level security), niet alleen in het scherm dat je ziet.

4. Koppelingen die je zelf activeert

Helderwerk biedt optionele koppelingen die alleen actief worden als jij ze zelf aanzet:

• Boekhoudpakket (Exact Online, Moneybird, SnelStart of e-Boekhouden.nl) — als je dit koppelt, delen we factuurgegevens met dat pakket om conceptfacturen klaar te zetten.
• Google of Microsoft — als je dit koppelt, gebruikt Helderwerk deze koppeling om (afhankelijk van wat je toestaat) je agenda te synchroniseren, e-mail namens jou te versturen vanuit je eigen mailbox, een PDF in je eigen Drive/OneDrive op te slaan of contacten te importeren. Helderwerk leest nooit je volledige inbox of Drive — alleen wat strikt nodig is voor deze functies.
• Mollie — als je dit koppelt, kunnen betaallinks bij offertes/facturen aangemaakt worden; betalingen komen rechtstreeks bij jouw eigen Mollie-account binnen, nooit via een centrale Helderwerk-rekening.

Je kunt elke koppeling op elk moment zelf loskoppelen in je accountinstellingen.

5. Wie je gegevens verwerkt namens ons

We werken met een beperkt aantal zorgvuldig gekozen partijen die als verwerker voor ons optreden:

• Supabase — database en authenticatie, gehost in de Europese regio.
• Vercel — hosting van de website en het Helderwerk-product.
• Sentry — foutmonitoring, zodat we technische problemen snel kunnen opsporen.
• De koppelingen genoemd in punt 4, uitsluitend als jij ze zelf activeert.

We verkopen je gegevens nooit aan derden en gebruiken ze nooit voor advertenties.

6. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang je account actief is. Zeg je je account op, dan verwijderen we je gegevens binnen een redelijke termijn, tenzij we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht voor facturen).

7. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Neem hiervoor contact op via vandenbogaardautomatisering@gmail.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als Helderwerk nieuwe functies krijgt. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.